行銷病

百萬流量,無人買單。網路假流量,你怎麼看?(上)

 

這是一個真實的故事。

中國某家電商花了四百多萬台幣,邀請一位擁有數百萬粉絲的網紅合作。過程中一切美好,影音推文的瀏覽量、留言、分享數字都漂亮得不得了。最後你猜,賣出多少件商品?

百萬流量,無人買單。網路假流量,你怎麼看

該網站的瀏覽量一如往常、還微降。該產品銷售量,零。

別說中國,在台灣也有製造假流量高手在民間。我其實蠻佩服高手們,他們是做輕巧工,真正的流量與用戶是做苦工,層次不同。其實假流量是可以觀察得出來痕跡的,每次對於曾經認真付錢的老闆們,我都想說你花錢雇我把關,就別擔心了!付錢之前,都看得出來,算得出來有問題的。

而真實、卻大幅度的流量用戶、業績成長,則是再多的公式、再精確的數字,都算不出來的。

劇幅的成長原因,往往超乎現在的認知。大企業最擅長的是放大資源,但資源有限,永遠不夠用。沒有商業模式擴張的想像力,只能停留在原地。但也不是大量投入資源灰頭土臉。

你要快快做、快快錯,快速的修正調整,快速的去找到機會點放大複製擴張。不是你,就是別人。你必需理解一個殘酷的事實,你不是獨一無二,但你永遠可以比別人快。天下武功,唯快不破。

正因為資源有限,對於行銷最有成就感的,永遠是花最少預算人力,快速達成最高的目標成效。如何在短時間內獲取大量流量,轉換成買單的用戶,而且用最低的成本?

某次合作案,我正負責某家居企業的電商網站,與知名房仲企業洽談。

對方新網站正要開站,急需裝潢修繕、家居佈置等內容。最後商談結論是,我們免費授權所有影片、修繕DIY內容,註明出處。對方在新網站提供:嵌入我們電商網站的預約表單,收到用戶資料後,後續由我們專人服務聯絡。

該房屋仲介當季的電視廣告、網路行銷約有數千萬之譜。合作三個月,我們電商網站進帳數百萬元,名單不計其數。

為什麼能順利合作成功?我們交換的是對彼此都非常重要,但自己卻是舉手之勞的資源。

對於房屋仲介企業而言,電視廣告勢在必行,為新網站導流量打知名度;但觀眾上網站後,不見得會立刻有買屋換屋需求,但無論是租屋買屋,房子總是會有修繕佈置需求。有實用性高的內容,影片、教學文章,才能讓目標用戶常常回訪瀏覽,增加黏著度。

對於我們裝修網站而言,DIY或者是修繕、佈置資訊等內容,早就是經年累月備下來的,對用戶極具價值,但放著也就是放在企業內部。授權之後,能交換到產業鏈上游的買屋換屋用戶,妥妥的下一步,用戶正需要裝修佈置。這不就是替用戶提供一個完美的、舒適的解決方案?

運用異業資源當成槓桿,對的時機點,相似的用戶族群。如果你跟用戶是高頻率互動,合作的異業是低頻率,更佳。

只有滿足用戶的需求,產品或服務,才有價值。

打造有價值的產品之後,在行銷端又該如何解讀數字背後的意義呢?喘口氣,下回分解

immatilda
15+年電商、數位行銷、國內外品牌行銷,產業橫跨家居裝修.女裝.美妝.國際飯店.3C通路,曾經是接案Free Lancer,數度帶領團隊從1到100打造月營收逾億的上市電商平台。 目前人生放假ing,吃吃喝喝寫寫走走。 immatilda2011@gmail.com

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